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姑苏区商会协会综合服务中心:做好商会秘书长的秘书

| 招商动态 |2017-06-09

近年来,伴随着姑苏区非公经济的健康发展,全区各类商会协会呈现出蓬勃成长的景象。姑苏区工商联作为党和政府联系非公有制经济人士的桥梁和纽带,在“新常态”经济形势下,充分挖掘调动社会资源,与区国资委下属名城商务集团子公司——昌和楼宇管理有限公司一起,新创“苏州市姑苏区商会协会综合服务中心”,力争最大限度地为各商会协会以及会员企业提供精细化的服务。

“做好商会秘书长的秘书”

是苏州市姑苏区商会协会服务中心一直以来心系之旨。

苏州市姑苏区商会协会综合服务中心

苏州市姑苏区商会协会综合服务中心于2014年正式成立,在姑苏工商联牵头下,为商会协会提供政策、信息、法律、融资、技术、人才等方面的服务。

在姑苏区工商联与“苏州昌和楼宇管理有限公司”的共同探索下,中心秉承“厚德、崇文、实业、创新”的新时期苏商精神理念,不断提高服务质量,优化服务内容,服务各类非公有制企业。

服务中心依托昌和楼宇位于道前街金狮河沿载体-----金狮科技文化产业园“创益坊”作为服务活动场所,建筑面积达1000多平方米,可同时容纳200多人举办各类活动,配备有设施完善的多功能厅、小会议室、企业家会客厅、咖啡吧、综合艺术展厅等多项配套服务。

姑苏区工商联充分发挥界别优势,积极承担社会责任,敢为人先勇于创新,通过培育扶持一个专业性强、具有较大社会影响力、企业商会协会认可的服务平台,承接政府部分服务职能,建立了“商会协会综合服务中心”,既创新了服务手段,又提供了更专业、更全面的服务,对创新社会管理机制进行探索和尝试,充分发挥工商联(总商会)在社会管理中的纽带作用,实现政府职能转移,促进建立“小政府大社会”目标实现。

服务中心以“服务社会组织、服务企业升级、服务创智招商、服务跨界共赢”为宗旨,落到实处,争办实事。

▲苏州市姑苏区商会协会综合服务中心揭牌仪式

▲商会一家亲-2017年迎春联谊会

为社会组织添砖添瓦

近日,在姑苏区商会协会综合服务中心的帮助下,姑苏区结婚产业协会、金融全新服务行业协会新建成立。作为“各个商会协会会长跟秘书长的秘书”,服务中心在协会建立的全过程都给予了帮助。

▲姑苏区行业(基层)商会社会组织专题调研活动

中心借助整个姑苏区工商联非公企业的优势,向发起单位推荐商会会员单位、搜集会员资料,确保会员数量与质量。免费提供会议场所,对参加会议的成员进行通知发放,对会后资料进行整理。为姑苏区结婚产业协会、金融全新服务行业协会的最终注册提供建议与指导。

中心主要的工作是承接商会、协会以及会员企业的各类活动,提供企业家交流合作的平台。在这个服务“大平台”上,针对企业、企业家提供现有的政策资讯、投资融资、法律维权、人才培训、慈善事业等现有的特色服务;以及将来的姑苏“E管家”、第三方零售支付、网付产品等延伸服务。

未来,中心将通过在各个服务窗口发布企业的人才需求、项目需求、政策通知、企业风采、自助新闻等来实现信息互通,完成企业内部与外部的信息对接。利用“虚拟商会大厦”这一全新服务模式,一方面为行业商会、协会搭建跨界整合、资源共享的“大平台”,发挥商会、协会在人才、信息集聚性方面的重要作用;另一方面也为实现政府职能转移,培育扶持一个专业性强、具有较大社会影响力、商会、协会认可的服务平台,建立“小政府大社会”创新服务手段,积极发挥正能量。

服务中心将结合商会协会“集散中心”概念,通过整合政府部门、金融机构、社会团体,及异地商会、高校、研究机构等社会资源,实现“政企、银企、校企、企企”合作交流,最终形成一个完整的服务体系。包括从企业创建工商注册、企业经营账务税务服务、企业成长投融资和包装上市服务、转型升级,以及政策、信息、法律、人才、物业、知识产权等外延服务。

服务企业创新升级

日前由中心组织的“姑苏区文化产业企业家创新能力提升培训班”顺利展开,到场的企业家接受了创新能力的培训,提高了自身技能,也为企业的升级积蓄能量。

▲北京大学姑苏企业家高级工商管理研修班暨2015姑苏区首场经济形势报告会

作为工商联领导下的职能外延服务机构,姑苏区商会协会服务中心贯彻工商联宗旨,鼓励社会组织承接政府部分职能,推进社会管理创新和商会协会改革,促进社会组织民间化、自治化和市场化。

在开展各类企业培训之外,服务中心还配备特定的社团服务部,固定的工作团队,帮助商会协会解读政府政策,解决繁琐事务,促进企业创新升级。

中心推动社会组织承接社会职能,推进政府向行会商会购买试点。在社会组织承接政府职能的同时,中心承接各商会协会职能。协助商会协会申办A级机构,研读条款,提供建议,为商会协会节省精力,减少多余开支。提升服务质量,使服务对象可以享受到更加直接、更加专业、更加精细的服务,克服了服务组织与服务对象的对接不够规范、没有机制,存在多头服务、无效服务问题。

此外,中心推出第四方服务平台这一全新理念,对服务的提供方实行质量监管,突破以往企业自行寻找第三方平台进行任务外包模式。中心会为企业提供多个同类服务机构供企业选择,并且会对供方进行评估、监管,力求将服务质量最好、服务价格最优的机构推荐给商会协会企业。

目前

金融服务类上海股权托管交易中心姑苏企业孵化基地,提供健康服务的喜瀛洲“上海专家直通车”、提供移动法律服务管理平台“法律云管家”、提供家政、保洁服务的“E”管家等,及能够承接各类服务的公益组织已陆续登录服务中心。

新创特色化服务

昌和楼宇公司,是一家集成化楼宇服务运营商,通常提到产业园服务,都是服务于“企业”,而昌和楼宇提出服务于“人”的理念,通过团队化服务,为园内不同对象量身定制了各项服务。昌和楼宇先后搭建了:以初次创业群体为对象的“青年会”服务平台;以企业白领的为对象“苏客会”服务平台;以企业家为对象的“姑苏会”服务平台。这三大服务平台为企业主及企业员工互动交流提供了便利,促进了企业的良性发展。

社会组织缺乏专业服务人才,中心作为商会协会与社会组织的专业服务人才的培养基地,秉承企业培训服务宗旨,拟通过打造“姑苏区商学院”一站式培训平台,承接企业商会协会企业家、人才培训服务,为企业输送专业人才。

在中心内对人才免费进行专业化培训,培养出具有专业知识、实践经验丰富的专业人才。向专业人才紧缺的商会协会进行人才输送,帮助商会协会进行规范化管理。以服务商会协会为首要目的,不断提供源泉活水,输送新鲜血液。也以此在姑苏区首创之势,创新中心职能。

服务跨界共赢

在4个多月的试运营期间,企业家之间通过这个服务平台建立起的链接以及产品意向合作达10余项。此外中心更是开展了多项各行业合作的交流活动,培训、讲座等企业活动近80场。

其中有

内蒙古企业家联谊会、企业培训活动、合同、劳资法务知识讲座、如何提升中小企业投资价值讲座、姑苏区文化产业、企业家创新能力提升培训班、沧浪街道楼宇经济发展促进会活动、苏州网商协会沙龙活动、HR职业培训等等。中心能利用资源优势,帮助企业联络其他类型商会的会员单位一起参加活动。使服务受众面变得更加广,促进跨界交流。

▲组织北大姑苏班企业家学员赴北大考察学习

这一系列大大小小的活动,促进了企业之间的业务往来,满足了企业和商会协会相关需求,得到了各界的一致认可。

▲应邀参加北京大学国家发展研究院2016年度中国经济观察报道暨苏州市企业转型创新之道论坛活动

不仅如此,中心还积极走出去,服务辐射全国各地。服务中心拟以姑苏会作为抓手,至各大城市建立分中心,给在外地创业的苏州企业家一个落脚点。不仅服务姑苏区企业,也为在外地的企业家提供一份贴心安排。

对于到访苏州的异地商会协会,中心积极提供衣食住行等全方位安排,分担商会协会额外事务,为姑苏区行业商会协会搭建跨界整合、资源共享的“大平台”,真正达成创建“金桥”品牌服务的目标。

姑苏区工商联表示

通过建立服务中心这个平台,企业服务工作可以更好更快地展开,也能够使姑苏区企业和企业家得到更细、更优、更全的服务!

苏州市工商联有关人士认为

正是姑苏区工商联与昌和楼宇公司在服务对象和理念,以及招商引资、亲商安商、以商招商一致目标的基础上,诞生了“苏州市姑苏区商会协会综合服务中心”。服务中心的成立,是促进区域内企业健康发展和企业家健康成长的有效途径之一,有利于更好地服务于企业,引导企业家积极投身和谐社会建设。也为姑苏区工商联当好“党和政府联系非公有制经济人士的桥梁纽带”和“政府管理服务非公有制经济的助手”提供有力的帮助。

(本文由姑苏区为统战部委报送)

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